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以服务深化“品质革命”，延伸产品价值——解码泰普艾品牌之道

以服务深化“品质革命”，延伸产品价值——解码泰普艾品牌之道 　　统计数据显示，2017年我国汽车产销分别完成2902万辆和2888万辆，连续9年产销量全球第一，有力带动了国内汽车后市场的蓬勃发展，“后市场热”让不少企业涉足这片新蓝海。如今润滑油企业之间的竞争可谓是空前激烈，过去拼价格、拼渠道的手段已无法满足当代竞争的需求，立足产品、延伸服务、奠定品牌基础成为各企业的当务之急。

实际上，行业之所以频繁提及“服务”二字，正是因为品牌企业的生产与服务必然是一体化的，服务也是一种产品，是产品链条的延伸。更具体地说，润滑油是一种有形、有色、可见、可感而冷冰冰的商品；而润滑油企业的服务是一种无形、无色、看不到、摸不着，却偏偏能温暖人心的心血结晶。可以说，在润滑油行业中，产品与服务是不可分割的一体两面！

泰普艾，更专注品质。作为荣膺LubTop中国润滑油行业年度总评榜“最受用户欢迎汽机油品牌”、“最受用户欢迎柴机油品牌”“最受用户欢迎其他车用油品牌——天然气机油、变速箱油”等极具含金量的奖项的优秀润滑油品牌，泰普艾在坚定践行“为中国用户提供高端润滑最佳选择”承诺同时，致力于为合作伙伴提供高附加值服务，不断完善线下品牌服务链条，深度发掘产品潜在价值。

服务创造价值。以服务提高合作伙伴的核心竞争力，是泰普艾布局市场的关键一环。在服务被人们日渐重视的今天，销售不再是单纯的销售产品，还包含了服务这一项附加价值。早在2013年，泰普艾的终端服务就被润滑油行业当做渠道服务的范本在各大媒体竞相报道。时至今日，泰普艾完善的终端服务模式为合作伙伴的区域市场开发提供了诸多便利。在市场推广中，泰普艾组建的区域市场专项服务团队为合作伙伴提供着定制化的专属服务：软实力方面，通过微信服务群实时提供技术、油品指导，派遣油品专家、营销专家对区域营销团队进行定制化综合培训，提升合作伙伴的业务能力与行业竞争力；硬推广方面，配合合作伙伴的媒体宣传及区域推广活动，为合作伙伴提供单张、海报、展板、宣传册等系统的销售辅助工具，并根据实际情况承担合作伙伴产品推广所需路牌、招牌、店面门头的广告装饰费用，协助合作伙伴开展市场活动，留住忠诚客户。

润滑油企业对销售服务的重视，标志着我们行业正在从生产型企业向生产服务型企业转变，这既是企业发展成熟的表现，也是产业升级必然的结果。求真务实，真抓实干。深耕市场前沿，把品质营销贯穿于产品全生命周期，用心聆听终端的需求表达，对消费者释出善意的回应，是泰普艾服务中国市场的周到总结，也是熔铸于品牌血脉的市场本能。针对渠道营销痛点，泰普艾先后提出了“呼叫中心式服务”、“私人定制专属服务”、“顾问式营销”“三位一体特色服务”相结合的特色服务模式，向合作伙伴提供市场营销方案，与合作伙伴共同挖掘产品价值；覆盖全国网络，泰普艾为所有合作伙伴提供24小时线上线下多样化服务，派遣专家技术团队深入经销商第一线，全天候、全方位解决合作伙伴的经营难题。

产品实力是企业的市场根基，而服务延伸则让企业紧握时代脉搏，对市场变动做出快速反应。在消费口味变化迅速的时代，润滑油企业从传统的生产制造向生产服务型企业转型，是行业的大势所趋。在这样的时代背景下，泰普艾的品牌塑造始终坚持“重品质，强服务”，持续关注产品质量，不断提升服务标准，以服务延伸产品价值，让泰普艾的品牌之道深入人心！

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