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非典升温信息化

中央电视台经济半小时5月18日消息：非典疫情到来，给我们的社会生活带来了不小的变化。有些以前不大讲卫生的，现在天天洗手；有些以前不喜欢运动的，现在每天都要打打球、跑跑步；以前计划踏访名山大川的，现在只好到郊外踏青过把瘾；逛商店、吃饭聚会这些最平常的娱乐消费方式大都被取消。为了减少了面对面的机率，过去人们常用的交流沟通方式在非典时期发生了很多改变，这些变化推动着以提供各种服务为主的第三产业出现了新的格局。

尽管现在非典病毒的感染病理还没有最终水落石出，不过医学界基本认定了飞沬是病毒传播的重要途径。预防非典的一个重要手段，就是要尽量减少面对面的接触，很多人都遵循这一原则来保护自己，这给他们的日常生活提出了新的要求。尤其是人们的消费方式，在疫情到来之后，因此发生了很大变化。我们的在北京进行了调查。

上消费者马晓华原来每天只上三、四个小时，现在十多个小时甚至二十多个小时都在上。在非典期间，马女士不仅延长了上娱乐的时间，同时也开始在互户联上购物.

：“跟原来上的目的有什么不一样。”

马晓华告诉：“不一样，因为原来上是为了找资料看，现在的上动机主要是为了去娱乐、聊天、消费。”

马女士利用这种非典型方式在上购买的物品，也有着抗炎的特色，她拿出一瓶消毒液说对说：“超市里我买了两次没有买到，然后我跟朋友说，某某站上有，然后去那个站买了。”

：“你付款怎么付。”

马晓华：“货到付款。”

：“还是要跟他们接触？”

马晓华：“接触的人少，只见一个人，只有送货的一个人，而且那个送货的人他会告诉①木材与塑料构成良好浸渍;我们，每天都会量三次体温，每天都要量的，而且要保证身体健康，才会上门送货。”

减少了面对面的接触，消费者感到了安全.另一个上消费者田女士为自己买了份“抗非典专项保险”，而在整个投保过程中，她没有接触过任何人。

上消费者田岚告诉：“签保单，然后你在上付费，然后最终它有一个确认，整个时间我是从昨天晚上上查的，整个查的时间，也就是半个小时，然后我上直接去填保单这个时间就是三、五分钟就好了。”

：那就是说30多分钟之内，你完成了整个交易过程，在这个过程当中，你有没有接触到他们，我指的是面对面地接触到他们的业务人员。

田岚说：“没有，因为我在上办了一个招商银行这样一个专业版，所以我就直接通过招商银行这个专业版进行了付款。”

上消费者的增加使开办上业务的银行得到了实惠.五一期间到招商银行办理业务的北京市民减少了70％－80％，但招商银行的资金交易总额却只下降了10％。

非典期间，迷通宵达旦上，络游戏室、聊天室、上论坛成为最时兴的娱乐和交流场所，给络运营商源源不断地送去了费收入。以往让很多人摸不着门的上银行也在这个时候门庭若市，忙得不亦乐膜组件乎。于是，有人提出来，一度冷落的互联时代会不会因为非典疫情的威胁而提前到来了？我们采访了国务院发展研究中心研究员陈淮博士。

：“陈博士，有人说非典使络时代提前到来了，也有人说，疾病给互联增添了新的泡沫，您是怎么看待这个问题的。”

陈淮：“首先是我们互联的技术它已经成熟，另外中国在城市地区，利用互联物质基础本身已经充分具备了，这是前提，只不过这个SARS危机，促成了人们撇开传统的商流渠道，更多地利用互联这样一个过程而已，这个公共卫生危机，促进了人们跨过这个门槛，以我看最多是这样一个问题，至于说泡沫，我觉得未免太夸大其词了，人们更多撇开传统的商流渠道而利用互联和经济泡沫本身没有任何的必然联系。”

非典疫情期间，企业信息化相比之下更加积极主动。现实的经济利益让企业看到了电子商务前所未有的重要性。

过去签一份商业合同，需要双方人员往来多次，面对面坐在一起商量、修改，最后达成一致意见，也还需要双方见面签字。这一套大家都习以为常的模式，在非典疫情到来之后，却被很多人回避。一度冷落的电子商务在这个时候，因为能远程交易而再次被激活，重新为人们所重视。

在北人集团看到了一张特殊的照片， 它记录了刚刚发生不久的一件新鲜事。照片左边的三位是日本郡市株式会社的代表，右边三位是中国北人集团的代表。5月7日，中日双方的代表没有见面，就签署了2000万元的合资项目的合同，是电子商务在非典期间帮企业解了燃眉之急。

北人集团公司总经理陆长安告诉：“是在这种非常时期，我们达到了签署合同的目的，这个要用常规的方式是做不到的。”

北人集团和日本郡市株式会社是 2002年初开始接触的，经过一年的考察交流，双方产生了强烈的合作愿望。今年3月份签订了意向书，在意向书的基础上经过谈判，决定5月7日在北京签订合同。突如其来的“非典”疫情使人员往来受到限制，但是双方又迫切地希望签署合同，都不愿意拖延时间，因此双方就约定用电子商务的方式来完成签约仪式。

北人集团公司总经理陆长安说:“所以通过将近几天的电子邮件的往来，我们初步地把双方的合同的修改完成了，完成以后又通过邮寄的方式互相签字.”

不到十天，就完成了合同的修改和签署，这让双方体验到了电子商务的优势。接着他们又采用特殊的方式来摄制了一张合影，来纪念这次有特别意义的合作。

北人集团公司总经理陆长安说：“把中日的国旗摆在中间，虚出一面，然后由中方用同样的办法，再补拍一张照片，最后通过计算机图形处理技术，把它合成，最后你们看到的就是合成的这张照片。”

为了更多地了解“非典”时期企业电子商务的使用情况，采访了阿里巴巴站北京办事处。据这里的负责人介绍，从2001年到2002年，阿里巴巴站每天发布的商业机会平均是3000条。今年3月份北京非典疫情开始后，阿里巴巴站每天发布的商业机会迅速增加到了9000条。

阿里巴巴公司副总裁金空调模具建杭告诉 ：“到了五月七号，我们再看上这个统计，这个数字已经达到了一万五千条，就是说，因为非典因素的影响，已经让商业机会信息数增长了三倍到五倍。”

同时，海外客商也更加关注中国商品，在原有的营销渠道减少后，许多企业气动球阀正试图通过络寻找新的更多的机会。据统计，海外客商对中国30个热门商品的检索也大大增加。

阿里巴巴公司副总裁金建杭告诉：“一个很重要的指标是什么？是海外客商对中国的热门商品的检索。我们就去统计，海外客商通过阿里巴巴对前三十个热门商色采温和品的检索，比去年同期增长了近四倍。”

正如美林国际集团中国区总经理刘二非先生所分析， 非典时期中国的几只络概念股在纳斯达克依然坚挺，说明世界对中国控制非典有信心，对中国经济有信心。非典时期的远程教学、络购物、远程医疗、上纳税、上炒股、上银行，以往许多的概念如今正渐渐变为现实，逐步被人们所接受。这对处于转型期的经济社会应该说是一个好消息，非典疫情所创造的现实需求，是推动这些新兴产业发展重要动力。只要我们的经济能够主动灵活地适应疫情带来的变化，变被动为主动，就能在一场危机中找到新的生机。 (：王晓磊、熊曼琳、潘萝)

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