市民买漆疑有假防伪电话难分辨手拿包
发布时间:2022-06-28 03:09:05 来源:力神机械网
市民买漆疑有假 防伪电话难分辨
【中国牛涂网,NTW360.com新闻资讯】日前市民陈先生在广安门附近的一家卖建材的小店购买了一桶“立邦新时时丽内墙乳胶漆”,但涂在墙上后陈先生感觉颜色不对,而且气味很重,因此他怀疑这是假冒产品。该“立邦漆”包装桶外有一个“产品标识码”,但陈先生查询后发现,虽然这个号码是“正品”,但已经被11次查询。立邦漆的客服工作人员表示,不是在专卖店购买的油漆,很难确认这桶漆是真的okmart.com。
记者来到陈先生家中,陈先生的父母拿出了这桶他们买的“立邦漆”。漆桶上有“立邦”的标志、生产厂家以及客服电话。包装桶外,可以找到一个十位数字构成的“产品标识码”。陈先生说,他查询后得知,此号码已经被多次查询,由此怀疑有假。记者拨打立邦漆的客服电话查询后,得知此号码为正品,但已经是“第11次”查询。
立邦漆客服热线的工作人员表示,正品的立邦漆都会有由十位数字组成的产品标识码。客服人员说,如果没有这十位数字,则确定是假冒产品。此外,客服人员表示,如果不是在专卖店购买,则不能确认是否为真。
陈先生的父母说,他们买漆时,没有索要发票或是收据。发觉有问题后,他们曾经找到店家要求退货,但被拒绝。昨天下午,记者来到陈先生称买漆的小店,一位女店主称,陈先生一家的立邦漆不是在她的店里买的。
在广安门外,还有许多家售卖建材的小店,很多家店内都有标着“立邦漆”的涂料售卖。这些桶装的涂料都在百元以上,从外观上看,与陈先生一家购买的立邦漆差别不大。其中,一些标有“立邦漆”的漆桶上,并没有十位数字的“产品标识码”。
立邦漆客服表示,有三种渠道可以确定买到正品立邦漆,包括:专卖店、大型卖场或是与立邦漆有合作关系的装修公司。对于从路边的建材小店买到的立邦漆,客服人员说,由于不能确定进货来源,因此不能确定真伪。
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