三一重起3万平试验场与客户实现品质互动电视天线
发布时间:2022-07-07 19:02:44 来源:力神机械网
三一重起3万平试验场:与客户实现品质互动
在重起宁乡产业园的青山绿水中,一座面积达3万平米的起重机试验场就坐落在这里,这是业内最大的起重机试验场。其中,专为新品行驶性能测试准备的环形跑道长达两公里,并建有搓板路、鱼鳞坑、陡坡等多种强化路面。“重起事业部先后投入巨资打造了这个业内一流的试验场,不但有力监控了起重机新品品质,还成为到访客户最爱参观的地点之一。”试验中心主任郑建明介绍道。
自2011年建成至今,试验场已经接待了众多客户参观。“客户来到试验场后,最喜欢看我们做起重试验和特殊路面行驶试验。”试验中心工程师李明刚告诉记者。客户到来后,工程师都会顺应他们的要求,起吊最高额定重量,并根据换算表,告知其施工时能起吊的安全重量。“通过我们的展示,客户对安全吊重就心中有数了,避免因盲目超载而造成的安全事故。”李明刚说。
在行驶性能测试中,当看到起重机新品轻松通过各种坑洼不平的路面时,客户都很高兴,有的还亲自爬上起重机,驾车通过这些特殊路面,下车后竖起大拇指,说道:“不错,很流畅。”由于起重机块大敦实,爬坡能力相对较弱。在试验场40度陡坡前,每位客户都为即将爬坡的起重机捏一把汗。只听马达声沉着稳定,车辆缓缓地爬了上去,没有一点吃力的迹象。有位客户高兴地对陪同的工程师说:“在外面听说你们三一起重机多好,终究有点不相信。如今亲自走一回,眼见为实,你们对品质的认真让我很放心。”
如今,在新品下线前,重起事业部还增加了客户评审环节。今年初,由三一忠诚客户、行业专家组成的新品评审团来到试验场,对三一即将下线的新一代起重机产品体验评估。他们查看细致,询问详细,在试验场一呆就是大半天,基本把新品摸了个透。评审会上,他们对新品的起重性能、作业效率、臂长优势给予了高度肯定,认为这是一款业内领先的优秀产品。并提出,新品存在驾驶室视野不够开阔和支腿过高、上下不方便等需改进的地方。这些建议被重起研究院迅速采纳,增加了驾驶室顶层玻璃,并增设了一架步梯,以方便操作手上下。“客户是产品的最终使用者,来自他们的意见贴近实际,能从不同角度,弥补我们的设计缺陷。”重起研究院院长陈林告诉记者。
如今,试验场正以更加专业和亲民的姿态,把关质量、传递信心,成为客户心中一道放心的品质防线。
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